女子在安徽维多利亚整形外科医院花1.3万美容 水光针玻尿酸还没打
本文摘要: 合肥市民孙女士最近去哪都得戴口罩,用她的话说,自己的脸最近见不得人。孙女士很窝火,她的脸之所以变成了麻脸,是因为前两天去了一趟整形医院,原本想变美,没想到美没实现,反而变丑了。 [读者投诉] 』1.3万元注射水光针、玻尿酸 事情要从9月20日说起。
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合肥市民孙女士最近去哪都得戴口罩,用她的话说,自己的脸最近“见不得人”。孙女士很窝火,她的脸之所以变成了“麻脸”,是因为前两天去了一趟整形医院,原本想变美,没想到美没实现,反而变丑了。
  [读者投诉]
� 』�1.3万元注射水光针、玻尿酸
  事情要从9月20日说起。
  孙女士称,9月20日她陪朋友去望江西路上的安徽维多利亚整形外科医院,朋友要在那里注射瘦脸针。
  孙女士也与整形医院的工作人员交流起来,“对方说,根据我的脸部皮肤情况,建议注射水光针,可以让皮肤更加水灵滋润。”爱美之心人皆有之,“我想也不用动刀子,也不是整形,就是打一针。除了水光针,我还打算打两针玻尿酸。”
  确定美容项目之后,孙女士交了13000多元费用。 11时许,她躺在美容床上,期待着变美的自己。
  然而,事情的变化完全出乎孙女士意料。
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  一小时后,朋友过来喊她时,发现孙女士的脸红肿,多了很多红斑。“我本来躺着,根本不知道,朋友提醒才引起我的注意,把一层薄膜揭下来后,整个脸变得我自己都不认识了。”孙女士称,她的脸从额头到下巴,左脸颊到右脸颊,都成了斑点状,“整个脸就像火烧一样,医院帮我清洗,但已经来不及了,开始很痛,现在发烫。”
  昨日上午,记者见到孙女士时,她在办公室内还戴着口罩。“现在这脸真没法见人,在家里连儿子看了都怕。”孙女士揭开口罩,脸上的症状让在场的人都吓了一跳。“额头、脸颊、鼻子、下巴到处都是红斑点,严重的地方还起着水泡,一张脸几乎成了麻子脸了。”
  孙女士称,此事发生后,她本想平心静气找医院协商,但医院的态度让她失望。“她们向我推荐去另一家医院治疗,到现在也没人说怎么处理这事。”
  孙女士说,发生此事后让她对整形医院产生了质疑。“第一,敷麻药前,医院没有告诉我一声,麻药敷上后可能出现过敏,也没有进行皮试。第二,为什么给我敷麻药时间长达一个多小时?我当时敷麻药后,工作人员如果及时观察,发现异常,我的脸也许不会这么严重。第三,我去其他医院治疗时,医生告诉我,脸恢复到从前的样子要半年左右。这件事给我的生活造成了很大影响,希望整形医院给我个说法!”
  [医院回应]
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  事发后,整形医院一位童姓主管写了一份证明:麻药过敏,建议抗过敏药物口服、外用,水光针未做费用退回。昨日,记者来到维多利亚整形外科医院。童主管表示,她们最近也一直在联系孙女士,询问情况,并没有对她不管不问。
  童主管称,孙女士的情况是麻药过敏,“她要做的水光针需要穿透皮肤,为了减少顾客的疼痛感,麻药的时间要在一个小时左右。”童主管称,麻药过敏非常罕见,所以平时她们不进行皮试,也不作常规性告知。“其他医院也是这样,麻药没有进行皮试的。”
  童主管说,她们几乎一天一个电话给孙女士,事发后也积极联系另一家医院,方便孙女士去检查,“我跟她说了,把医疗单据留着,我们给她报销。”童主管明确表示,院方不存在过错,因此不可能赔偿。“我们承诺她可以退费,出于人性化考虑,我们答应等她皮肤看好后,从美容角度帮她修复。”
  记者张剑许家权文/摄
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